Cornelia Hanke – externes Personalmanagement

Durch die Balanced Scorecard werden die Unternehmensstrategien benannt und die Aufgaben eindeutig identifiziert. Der Maßstab ihrer Ausrichtung sind die strategischen Ziele des Unternehmens. Für eine erfolgreiche Implementierung und Anwendung der Balanced Scorecard sind der Konsens und die Akzeptanz aller Beteiligten erforderlich. Der anstehende Veränderungsprozess muss durch ein Klima gegenseitiger Achtung und von Vertrauen geprägt sein. Eine kontinuierliche und offene Unternehmenskommunikation führt dazu, dass alle Beteiligten Mission, Vision und Strategie verstehen und leben lernen. Dadurch wird beeinflussenden Variablen permanent Aufmerksamkeit geschenkt und mit weichen Faktoren, wie z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, aber auch durch Motivation der Mitarbeiter Standards gesetzt.

• Ihr Nutzen

Durch die Einbindung der Balanced-Scorecard-Ziele in ein Planungs- und Steuerungssystem wird ein Mitarbeiterführungssystem im Sinne eines Managements by Objectives geschaffen, das einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

Das Konzept der BSC ist gelungen und auch für alle Personalbereiche anwendbar. Sie ist ein Unikat und muss unternehmensindividuell erarbeitet und aufgestellt werden. Durch die Einführung der Balanced Scorecard kann eine lernende Organisation entstehen. Sie ist ein ganzheitliches Managementsystem, das die aktiven Veränderungen im Unternehmen vorantreibt und von fähigen Menschen im Unternehmen umgesetzt werden kann.